Estagiária(o) de Inovação - SEMEAR

Estamos em busca de uma(um) Estagiária(o) para atuar na área de Inovação e Melhoria Contínua, em nossa unidade Corporativa.

Aqui, você terá a chance de aprender em uma empresa líder em seu setor, que tem a Inovação e o ESG como pilares estratégicos.

Valorizamos um ambiente diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a participação e a contratação de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência e suas diferentes interseccionalidades.

• Apoiar o desenvolvimento de automações de processos utilizando linguagens de programação Low Code/Code.
• Auxiliar na integração de sistemas para garantir a eficiência das automações e a interoperabilidade entre plataformas.
• Participar da realização de testes para validar o correto funcionamento dos robôs e acompanhar seu desempenho em produção.
• Apoiar no controle de acessos e licenças da ferramenta de SGA(Sistemas de Gestão de Atendimentos) do projeto CSC.
• Auxiliar no desenho e melhoria de formulários de atendimento de baixa complexidade.
• Participar da análise de processos do CSC, apoiando a equipe na identificação de oportunidades de automação e no mapeamento de melhorias.
• Apoiar no atendimento de suporte nível 1 da ferramenta de SGA e/ou ITSM, auxiliando usuárias(os) e registrando incidentes.
• Auxiliar os pontos focais do projeto SGA(Sistemas de Gestão de Atendimentos) e/ou ITSM no acompanhamento e controle das informações do sistema.
• Apoiar a equipe na documentação técnica das automações e fluxos desenvolvidos.
• Apoiar a criação e manutenção de processos ETL (extração, transformação e carga) de dados, aprendendo sobre o uso da ferramenta Databricks.
• Participar de estudos sobre o uso de Inteligência Artificial aplicada à melhoria de processos e automações RPA.
• Colaborar com treinamentos internos e apoio ao time de analistas no uso da ferramenta SGA CSC.

• Estar cursando Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Interesse em automação de processos (RPA), análise de dados e melhoria contínua.
• Conhecimento básico em lógica de programação (Python, JavaScript, ou outra linguagem).
• Desejável familiaridade com ferramentas Low Code/No Code.
• Proatividade, curiosidade e vontade de aprender novas tecnologias.
• Boa comunicação e trabalho em equipe.

Local de trabalho: Home Office

Horário de trabalho: 09:00 ás 16:00h

Modelo de trabalho: Remoto 

Uma companhia multinegócios composta por mais de 13 mil colaboradores que trabalham sob o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver. Com mais de 70 anos de história, a Dexco é a maior empresa produtora de painéis de madeira industrializada do Brasil, líder de mercado na produção de louças e metais sanitários no hemisfério Sul e uma das maiores do segmento de revestimentos cerâmicos no país. 

Na Dexco, acreditamos que ambientes existem para serem vividos. Para isso, por meio de nossas marcas Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Ceusa, Durafloor e Castelatto, oferecemos soluções que combinam estética e funcionalidade, promovendo conforto e bem-estar. 

Estamos vivendo um novo ciclo de crescimento, que inclui uma nova jornada digital que faz da Dexco uma empresa mais moderna, digital, aberta, dinâmica e integrada, com perfil centrado no cliente e consumidor final e em sua jornada, e com a Inovação e o ESG entre seus principais pilares.